Γράφει η Ιωάννα Λαζάρου.
Δεν φτάνει που τρώνε όλον τον ήλιο και τη ζέστη.. έχουν και τον κύριο και την κυρία να τους μιλούν με αγένεια και να τους χλευάζουν για το IQ τους. Καθίστε εσείς τόσες ώρες σε αυτές τις συνθήκες.. και ελάτε να μετρήσουμε τα IQ μας! {από αληθινό συμβάν σε παραλία της Χαλκίδας}
Γενικά.. η συμπεριφορά κάποιων απέναντι σε όσους εργάζονται σε καταστήματα εστίασης και ψυχαγωγίας είναι απαράδεκτη και επηρεάζει ψυχολογικά κυρίως τους νέους ανθρώπους που εργάζονται άλλοτε για να βγάλουν τις σπουδές τους και άλλοτε για να καλύψουν προσωπικές ανάγκες.. βοηθώντας έτσι τους γονείς τους!
Το θέμα μας λοιπόν σήμερα είναι η ψυχική υγεία αυτών των ανθρώπων και ιδιαίτερα των γυναικών.. που επιλέγοντας μια τέτοια θέση εργασίας.. κλονίζεται μέρα με την ημέρα. Σημειωτέον.. ότι το πρόβλημα αναπτύσσεται εντός της μεγαλύτερης βιομηχανίας της χώρας μας.. του τουρισμού.. όπου απασχολούνται χιλιάδες νέοι άνθρωποι.. με όνειρα για το μέλλον και με τη ζωή όλη μπροστά τους!
Η αγένεια των πελατών.. τα ανύπαρκτα φιλοδωρήματα.. οι χαμηλοί μισθοί.. το εξαντλητικό ωράριο και οι ξαφνικές αλλαγές στις βάρδιες.. συνδέονται σύμφωνα με έρευνες.. με αυξημένο στρες.. συμπτώματα κατάθλιψης.. αλλά και προβλήματα στον ύπνο.
Ένα άλλο θέμα των ανθρώπων που δουλεύουν σε καφέ ή εστιατόρια.. είναι το αναγκαστικό χαρούμενο πρόσωπο που πρέπει να έχουν.. όπως επίσης και η προσπάθειά τους να ικανοποιηθούν οι ιδιοτροπίες του πελάτη. Στην ιδέα και μόνο ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο και ότι δεν μπορούν να κάνουν διαφορετικά.. επίσης τρελαίνει την ψυχοσύνθεση κάποιων.. και τελικά αυτό έχει αρνητικό αντίκτυπο στην υγεία τους.
Τέλος η σεξουαλική παρενόχληση στη δουλειά είτε από συναδέλφους είτε από πελάτες επηρεάζει και πάλι πολύ αρνητικά.. ειδικά τις γυναίκες! Το ζήτημα της σεξουαλικής παρενόχλησης εκτός του ψυχολογικού φάσματος.. κινείται και εντός της σφαίρας του κοινωνικού προσανατολισμού! Πώς κινούμαστε ως κοινωνία όταν ασκούμε σεξουαλική παρενόχληση σε εργαζόμενους ανθρώπους;
Δηλαδή.. είναι δυνατόν να είσαι ιδιοκτήτης ή υπεύθυνος/προϊστάμενος μια επιχείρησης τέτοιας και να εκβιάζεις τα κοριτσάκια με το «ενδίδεις στο φλερτ ή ψάξε για δουλειά»; Είναι δυνατόν να είσαι πελάτης και απροκάλυπτα να βλεφαρίζεις τα οπίσθια ή το στήθος της σερβιτόρας; Που βρίσκεσαι.. σε στριπτιτζάδικο;
Δυστυχώς ορισμένοι.. στις βαλίτσες των διακοπών.. ξεχνούν να βάλουν μέσα την ευγένεια και τον πολιτισμό τους. Στην πόλη μας.. ως τουριστική περιοχή.. τα περισσότερα παιδιά που δουλεύουν και μας εξυπηρετούν.. είναι τα δικά μας παιδιά.. συγγενείς.. παιδιά φίλων και συναδέρφων. Όταν είμαι μάρτυρας μιας αγενούς συμπεριφοράς.. φροντίζω πάντα να αποκαθιστώ τον πολιτισμό! Φωνάζω το θύμα (= σερβιτόρο-α) και εκθειάζω την ευγένεια και την εργατικότητά του.. τονίζοντας για να το ακούσει ο αγενής πελάτης.. ότι το να είσαι ευγενικός-η είναι θέμα πολιτισμού και παιδείας. Δυστυχώς.. κάποιοι ακόμα συμπεριφέρονται σαν πρωτόγονοι!