Επικοινωνία …έχεις σκεφτεί ποτέ το βασικό ορισμό της;; Τι σημαίνει να επικοινωνώ;; Στην ουσία , πρόκειται για μια διεργασία , όπου μεταδίδονται σημασίες μεταξύ προσώπων . Και γι αυτή τη μετάδοση απαιτείται ένα μέσο ,ώστε να πραγματοποιηθεί αποτελεσματικά η επικοινωνία. Π.χ. για να στείλεις ένα μήνυμα σε κάποιο φίλο σου , χρειάζεται ένα κινητό .Πάμε να δούμε αναλυτικά τα κυριότερα στοιχεία αυτού του μοντέλου;
Αρχικά ,σύμφωνα με τον ειδικό Lasswell , όταν μιλάμε για επικοινωνία , εννοούμε : ποιος , λέει τι , σε ποιον , πού , πώς , γιατί ,με τι αποτέλεσμα . Αναλυτικότερα , εντοπίζουμε τα εξής σε μια επικοινωνιακή διαδικασία :δύο πρόσωπα ,που αποτελούν αντίστοιχα την πηγή και τον προορισμό του μηνύματος . Ακόμη ,το μήνυμα ,το οποίο έχει ένα νόημα και μια λειτουργία ( πληροφόρηση , έκφραση συναισθημάτων κλπ. ).
Επίσης ,συναντάμε τα μέσα έκφρασης και μετάδοσης .Δηλαδή , τα σημειολογικά συστήματα , όπως τις λέξεις , τις χειρονομίες , τους κώδικες . Συναντάμε και τα λεγόμενα ‘’φυσικά ερείσματα’’ , όπως ο αέρας για την ομιλία , το καλώδιο για το τηλέφωνο .Επιπλέον , στα μέσα αυτά ,συμπεριλαμβάνονται και διάφοροι κοινωνιοτεχνικοί τρόποι παραγωγής και μετάδοσης πληροφορίας και νοήματος .Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν , η συνέντευξη ,μια επιστολή ,το τηλεφώνημα , το άρθρο (γιατί και στα άρθρα που γράφουμε μεταδίδουμε πληροφορίες που παίρνει το αναγνωστικό κοινό ) , email , sms , ραδιοφωνική ή τηλεοπτική εκπομπή. Επιπρόσθετα , υπάρχει σε αυτήν την κατηγορία για την οποία συζητάμε , το ευρύτερο πλαίσιο ή πεδίο μέσα στο οποίο εκτυλίσσεται η επικοινωνία . Εκεί ,ανήκουν οι διάφορες ψυχοκοινωνιολογικές συντεταγμένες .
Μιλάμε δηλαδή για τις κοινωνικές θέσεις , τους ρόλους , τους κανόνες , τα τελετουργικά ,τις στάσεις και τις αμοιβαίες αντιλήψεις. Επίσης , τα συναισθήματα , οι χωροχρονικές συνθήκες και το κλίμα που επικρατεί (συναισθηματικό , σχεσιακό , κοινωνικό ). Και τέλος , το κοινό πλαίσιο αναφοράς των συνομιλητών , των προσώπων που συμμετέχουν στην επικοινωνία. Όλα αυτά λοιπόν που αναφέραμε , συνθέτουν το επικοινωνιακό μοντέλο.
Αφού λοιπόν προσπαθήσαμε να κατανοήσουμε σε βάθος την έννοια της επικοινωνίας , ας σκεφτούμε τη χρησιμότητά της για την καθημερινότητά μας . Πράγματι , είναι σημαντικό , να μιλάς με άλλους , καθώς ανταλλάζεις μηνύματα και πληροφορίες και εκφράζεις αυτό που επιθυμείς . Το θέμα είναι , να συμβαίνει αυτό , με κάποιο θετικό αποτέλεσμα και χωρίς παρερμηνεύσεις.
Γι αυτό και άλλες φορές , η επικοινωνία είναι αποτελεσματική και άλλες , δε μπορούμε να συνεννοηθούμε και ‘’παίζουμε χαλασμένο τηλέφωνο’’. Γι αυτό και σε μια σχέση , τονίζεται συνεχώς , η μεγάλη σημασία στο επικοινωνιακό κομμάτι. Όπως όταν μιλάς στο τηλέφωνο και ξαφνικά δεν έχει καλό σήμα , το σήμα μπορεί να ‘’χαθεί’’ και στη ζωντανή επικοινωνία . Αυτό που άλλα λες , άλλα καταλαβαίνει ο άλλος. Χρήσιμες πληροφορίες περί αυτού του θέματος ‘’μοντέλου επικοινωνίας’’ , μπορούμε να βρούμε στο βιβλίο ‘’Το πρόσωπο και οι άλλοι ‘’του Νικόλα Χρηστάκη.